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普及金融標準,提升服務質量

發布時間:2018-09-29 18:24:00 點擊:
        為持續推動金融消費者教育和金融知識的普及工作,不斷引導廣大金融消費者弘揚金融正能量,提高社會公眾防范風險和正確使用金融服務的意識。現代金融控股(成都)有限公司(簡稱“現代支付”)積極組織各地分支機構員工,利用周末假日,以“普及金融標準 提升服務質量”為主題,在市民流動性較大的地區,如社區、商業區、商務區等,多渠道多形式的進行了系列宣傳活動,并得到了廣大市民的歡迎和認可,達到了正確引導和宣傳普及金融知識的目的。
        收到全國金融標準化技術委員會《關于開展2018年“普及金融標準,提升服務質量”主題活動的通知》(金標委發〔2018〕3號文件后,現代支付成立了專門的項目管理小組:
由總部品牌發展部組織策劃組織,由運營部、風控部、公關關系等部門,以及各分支公司共同參與實施,由收單業務部負責通知協調,由產品技術部負責支撐,由總經辦督辦考核,共同完成此項活動的相關內容。
        針對本次活動,我司設計制作各類宣傳物料,加大宣傳力度,保證在不同環境下,宣傳主題醒目,并安排在節假日或人流量較大的時間段,在街道、社區等人流量大的區域懸掛,并配合地面宣傳。以下為各地宣傳推廣物料及活動現場照片: 

  
        為了更好的將宣傳知識普及到更多的用戶中,現代支付利用短信平臺進行內容發布,分批次將宣傳信息群發至2萬條優質商戶,實現了多渠道宣傳。

    POS機具作為線下宣傳的有力工具,待機畫面也是用戶能夠直接接觸到相關宣傳內容的直接渠道,關注點專一,停留時間長,宣傳效果更佳。由于不同機型顯示畫面不同,現代支付本次選擇部分機型實施待機畫面公益宣傳,實物效果如下:
 
    交易票據是用戶在實時交易是需要查看、保留的重要憑證,為了加大宣傳和普及力度,現代支付在交易小票的金額下方,設置了相關宣傳內容,并持續在9月的交易中使用。以為為票據實拍圖:

        通過以上渠道和方法,現代支付積極踐行全國金融標準化技術委員會的相關精神,為廣大群眾進一步了解金融標準,對金融機構服務質量及作用,有了更直觀和深刻的理解。

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